エステティシャン、アパレル関連、カウンセラーの方が、お客さまに愛されるコツ

●　エステティシャン、アパレル関連、カウンセラーの方が、お客さまに愛されるコツ

こんにちは！加茂陽子です。

私のお客さまの中で、接客がお仕事なのに人見知りの方がいらっしゃいます。

どうやったらこんな風に、心地良い会話が続くのかが分からない、というご相談を受けたこともあります。

その気持ちは分からなくはありません。なぜなら私も人と話すのがとても苦手だったから。

でも、自分を売りこまずに、お客さまの話を聞くだけで、売上も好感度もグッとアップする方法があるんですよ＾＾

こちら、奥　武志さんです。奥さんは以前、新宿の５つ星ホテル、パークハイアット東京で１１年も働いていらっしゃいました。



昨年１２月に本を出版されたので、ご存じの方も多いでしょうね。

パークハイアットホテルで本当にあった 自信が持てない僕に勇気をくれた7つの物語/こう書房

￥1,512
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私も読んでいる、奥さんの１０日間メール講座は本当に実践しやすく具体的です。

お客さまは、どういう人からものを買いたいか、分かりますか？

それは、「信頼できる方」からです。

そして、単価が高いものほど、よりその気持ちが強くなります。

実はこのことは全て、奥さんが１０日間メール講座で書かれていたことです。



私のお客さまには、エステティシャンの方、アパレル関連の方、カウンセラーの方もいらっしゃいます。

「次もあなたにお願いしたい」、「次回の予約をしてもいいですか？」とお客さまに言っていただけたら嬉しいですよね＾＾

奥さんのメール講座には、こんな事例も書かれているのです。

・１０人連続でクラブに入会いただいたフィットネス川村さんがやったこととは？

・アパレルで、お客様と話しているだけで買ってくれた？ウソみたいな本当のお話

・リラクゼーションで、「またあなたにお願いしたいわ」と指名されたエピソード

接客が苦手だと思われている方は、案外その方法を知らないだけかもしれません。

人と目を合わせるのさえ苦手だった私が、パソコンがお友だちだった私が、今はランチ会を開いたり、たくさんの方と笑顔で会話をできているのです。

あなたもきっと、お客さまと楽しく会話をし、ご満足いただけるようになりますよ＾＾

私も読んでいる、奥さんの１０日間メール講座。接客でお悩みの方はぜひ一度ご覧くださいね。


吹田、大阪、茨木、高槻、池田、四条畷、堺、豊中、箕面、貝塚、尼崎、川西、神戸、宝塚、西宮などからお越し頂いています。

今の３倍美人になる、小顔に見える、シミが薄くなる、スタイル良く見える、似合うヘアスタイルが分かる、などの効果があります。